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留言标题:投诉残联组联科

填写时间: 2019-08-27 10:48:05.0
标题: 投诉残联组联科
留言内容: 今天上午陪爷爷去澳门正规博彩综合办公楼办理残疾证的改名事件,刚去楼上,服务人员说,证件上的照片坏了要求换照片,一个星期后发回乡里,我们赶回家拍了照片、再过去,工作人员说:我刚才说的你们没听懂吗,我让你们下个星期过来,现在也办不好,也得一两个月。态度恶劣,政府办公人员入职难道不知道应该秉承为人民服务的宗旨吗?再者名字有字的错误本就是工作人员的疏忽,难道说政府的工作人员就可以高人一等吗?还是说家里政府人员都是裙带关系?爷爷奶奶还想让我不要投诉,说怕到时候人家不给办理,但是我觉得这个事情不应该姑息。毕竟政府的工作人员也代表了当地政府的脸面。我还拍了该政府人员的照片。可以进行核实,我也相信办公室都是也都安有摄像头。
部门: 县人民政府办公室
回复时间: 2019-09-04 12:26:07.0
回复内容: 李雅楠同志,您好!现将您来信反映的问题,答复如下: 经调查核实,2019年8月30日,您陪爷爷到残联组联科办理您奶奶残疾人证更名事宜,由于残联公章当时不在单位,而残疾人证需要加盖残联公章,证无法随时领取。当时负责办证的工作人员由于讲话声音比较大,在解释的过程中使您产生误解。对此,残联领导已对该名工作人员进行批评教育并向您本人致歉。您的奶奶申请的残疾人证这两天即可办好,办好后将由姚集镇残联代为领取,届时县残联会电话通知您到姚集镇残联领取。 残联已将办理结果告知与您,您表示满意并感谢。 具体承办人:赵金珠 残联副理事长 13775927636 业务承办人:苏宁 澳门正规博彩办督查信息科科员 15190761378
状态: 已办理
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